Помогли осуществить мечту!
Достоинства: Обслуживание, возможность взять инструмент в рассрочку (0%) или купить со скидкой
Недостатки: Магазин находится в подвальном помещении, тесновато, не очень большой выбор инструментов
+5
Высокомерие, алчность и жадность.
Достоинства: их нет
Недостатки: цены, высокомерие, ассортимент, монополия, понты
Лучший магазин с муз товарами
Достоинства: Большой ассортимент, доступные цены, качество товаров,
Недостатки: не обнаружил
Если музыкант зайдет в Музторг - то сразу он придет в восторг!
Достоинства: Интересно, много инструментов, сотрудники играют сами, есть симпатичные укулельки :) Цены на кое-какие инструменты не очень высокие
Недостатки: Кое-что очень дорого
+9
Вопрос магазин взял на себя, ситуация нормализовалась
Достоинства: Был вопрос, магазин взял решение вопроса на себя, отзыв изменён.
Недостатки: Был вопрос, магазин взял решение вопроса на себя, отзыв изменён.
Отвратительный магазин.
Достоинства: Сплошные минусы
Недостатки: Все красиво только на сайте, в реале товар с браком или его нет вообще.
Привезли товар, не соответствующий описанию.
Достоинства: Хоть какой-то товар привезли, на связь выходят.
Недостатки: От помощи в решении проблемы устранились, бросив подачку в виде баллов.
Вот точно, МусТорг.
Достоинства: Красивый сайт, где много всего, всего.
Недостатки: Мобильное приложение не работает, на сайте тоже заказ не оформить, операторы ничего не знают, передают звонок в клиентский отдел, которого будете ждать час. Сомнительное качество музыкальных инструментов.
Продавцы хорошие
Достоинства: Отзывчивые продавцы
Недостатки: Долго может идти привязка оплаты на сайте
Приехал разбитый инструмент
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Отправляют инструменты доставкой без должной упаковки Компенсацию предложили только после опубликования отзыва, и то смешную
+5
После взаимодействия с сетью остались смутные впечатления
Достоинства: Есть система сплит,что для кого-то удобно. Также есть бонусы, кешбек, что дает возможность сэкономить
Недостатки: Не всегда сотрудники хотят тебе как покупателю помочь и подсказать, очень долгая и трудная процедура возврата, не понятно какой ассортимент представлен под заказ, а какой в наличии
Музторг нравится!
Достоинства: Несколько филиалов в Москве, есть дисконтная программа
Недостатки: Не найдено
Все как то среднее
Достоинства: Большой выбор,доброжелательный персонал
Недостатки: Не удобно добираться
Накручивают цены и впаривают всякую не нужную ерунду
Достоинства: Ну особо не заметил, магазин как магазин, мне напомил серый автосалон.
Недостатки: Высокие цены, впаривание не нужных услуг, низкое качество товара за высокие цены.
Кормят "завтраками" и откладывают доставку. Ужасная логистика
Достоинства: Работает до 20:00
Недостатки: Ужасная логистика Ужасное отношение к клиентам Поддержа никогда не в курсе где там заказы
Отвратительно и мерзко.
Достоинства: Недалеко от центра.
Недостатки: Сайт - дно. Сотрудники-консультанты больше годятся для отпугивания ворон. Удобство для клиента - миф.
Как они еще не обанкротились с таким отношением к работе и клиенту!
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Сплошное враньё и полное равнодушие к клиенту.
Хамство кассира на неглинке
Достоинства: Грамотные, эмпатичные и приятные консультанты.
Недостатки: Кассир
Отличная работа менеджеров клиентского отдела.
Достоинства: Хороший сайт. Неплохая доставка. Отличная работа менеджеров клиентского отдела.
Недостатки: В ассортименте есть некачественные бренды.
Ожидал лучшего сервиса
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Отсуствие поддержки для товаров купленных у Музторг на маркетплейсах
Ужасный магазин, доставку заказа переносили три раза
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Переносят доставку постоянно
демократичный интернет-магазин
Достоинства: удобный выбор товара, не ждёшь в телефонной очереди, аккуратные менеджеры
Недостатки: барахлит корзина и call-back, затруднена предоплата налом
Ужасная система аренды и некомпетентный персонал
Достоинства: нет
Недостатки: Ужасная система аренды и некомпетентный персонал
Отвратительный сервис, задранные цены!
Достоинства: Нет плюсов одни минусы
Недостатки: Высокие цены, ужасный сервис, товар даже не получил так еще и деньги ждать буду 10 лет
Плохая работа менеджера, не желание решить проблему мирно
Достоинства: Качественный товар
Недостатки: Работа сотрудников
Такой сервис нам не нужен
Достоинства: Нет их
Недостатки: Отвратительное обслуживание, неадекватные цены
отбили всё желание покупать и советовать Музторг
Достоинства: вежливые консультанты в магазине
Недостатки: клиентская поддержка
Отвратительный продавец который испортил Новый год
Достоинства: Никакого плюса, просто громкое название и пиар
Недостатки: Не решают вопросы с браком, не обменивают бракованные товары, сваливают ответственность, им плевать на покупателей
Магазин для музыкантов.
Достоинства: Удобно добираться. Хороший ассортимент. Ответственный персонал.
Недостатки: Нет.
Отвратительно...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: 1)Содержимое сайта не совпадает с тем что вам могут привезти 2)Условия экспресс доставки написаны не полностью 3)Договоренности по доставке не соблюдаются.
Все жутко, и безграмотно
Достоинства: Плюс только один : опыт где покупать а где не надо
Недостатки: Ну написал выше , покупаешь, гадаешь и молишься : только бы не пропало
Ужасно не профессиональное отношение к своей работе менеджера по продаже и логистического отдела
Достоинства: Известная компания
Недостатки: Не профессиональное и наплевательское отношение к клиенту
Мой отзыв о магазине Музторг
Достоинства: Описал свой опыт в отзыве
Недостатки: Описал свой опыт в отзыве
Музторг - компания, которой на вас плевать
Достоинства: разнообразие товара
Недостатки: завышенные цены, отсутствие какого либо сервиса, наплевательское отношение к клиентам
