Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся , чтобы качество наших услуг и сервиса было на высшем уровне. Если у вас появятся вопросы к нашей компании, то обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru.