Отзывы3159
Отзыв: Интерактивное телевидение Wink (Россия) - Типичный Ростелеком: качество в который забыли добавить сервис
Достоинства: Внушительная библиотека, хорошие переводы, скорость работы
Недостатки: 80% фильмов отстой, поддержка нулевая, множество не нужных функций, необъективные рейтинги
Главная проблема Wink это его навязчивость и ужасный сервис, который направлен чтобы любой ценой содрать с клиента копейку. Да, Wink работает быстрее конкурентов. Но у конкурентов легко понять за что платишь, легко отказаться от их услуг и система рекомендаций работает лучше. Не понравилось? Ушел. И для этого не надо никого вызванивать, упрашивать в чатах и ждать часами
И вот с этим у ростелекомовского сервиса всё очень плохо. Я не буду ругать функционал, поскольку на фоне косяка с поддержкой всё остальное просто меркнет. Только вдумайтесь! Элементарное временное отключение от тарифа на месяц-другой МОЖЕТ ЗАНЯТЬ У ВАС ДВА-ТРИ ЧАСА. Без инструкции и интернет-поиска найти кнопку отключения невозможно! А в некоторых случаях её вообще нет. И это было в 2024 году!
Ресурс, который не позволяет клиенту легко и свободно управлять интересующей ПЛАТНОЙ подпиской, не то что не заслуживает никакого уважения, - такой сервис не имеет даже права на существование. Это выбор без выбора. Никогда не пылал любовью к другим киноресурсам, но Wink сам меня вынудил тратить деньги на подписку в другом месте.
И вот с этим у ростелекомовского сервиса всё очень плохо. Я не буду ругать функционал, поскольку на фоне косяка с поддержкой всё остальное просто меркнет. Только вдумайтесь! Элементарное временное отключение от тарифа на месяц-другой МОЖЕТ ЗАНЯТЬ У ВАС ДВА-ТРИ ЧАСА. Без инструкции и интернет-поиска найти кнопку отключения невозможно! А в некоторых случаях её вообще нет. И это было в 2024 году!
Ресурс, который не позволяет клиенту легко и свободно управлять интересующей ПЛАТНОЙ подпиской, не то что не заслуживает никакого уважения, - такой сервис не имеет даже права на существование. Это выбор без выбора. Никогда не пылал любовью к другим киноресурсам, но Wink сам меня вынудил тратить деньги на подписку в другом месте.
Время использования | 1 год |
Стоимость | 499 ₽ |
Общее впечатление | Типичный Ростелеком: качество в который забыли добавить сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2