1
Отзыв рекомендуют 13 10

Отзыв: Отель Queen's Park Resort Goynuk 5* (Турция, Кемер) - Ужасный отель

Достоинства: Лишь природа - но это не заслуга отеля.
Недостатки: Смотреть выше

В Турции второй раз. Поехали с девушкой и другом.

Мы все молодые люди(22,27,26 лет). Жили в двух номерах стандарт-рум в главном корпусе. Потом к нам приехали друзья они жилы в бунгало-стандарт-рум (вообще вторая линия через дорогу)

Когда бронировали тур - то писали в примечаниях что будет 1 пара (1 кровать нужна) и 1 человек отдельно в номере на одного (сингл).

Приехала в отель в 12:00 - сказали ждать до 14:00 при этом по русски говорила лишь одна девушка с персонала - второй турок - что то пытался понять что мол номер нужен с видом на море - не ниже 4 этажа - и т. д. и что ОДНА кровать нужна а не две, но у него не выходило. Попросили подождать до вселения в 14:00 - после чего нас поселили в номер с ДВУМЯ кроватями - 4 этаж. Спустились на ресепшен - объяснили - не подходит - готов был доплатить сколько нужно - выход нашли лишь один - сместить кровати друг к другу((... думал уже на этом все неудобства закончены - но как оказалось только начались:

- в раковине - сразу же забилась вода (спускался вновь - вызывали мастера), сломан на балконе держатель-сушилка, про ящики в тумбочке молчу - что бы что то открыть нужно очень постараться. Балкон мизерный. Вид конечно был классный - на море и горы (хоть что то хорошее)

НО думаем номер не главное - мы же отдыхать приехали - позиционировали отель как - молодежный - ЭТО НЕ ТАК. В отели - одни русские - при этом персонал русский почти не понимает или делает вид что не понимает - очень странно. НА баре - лишь местное - пойло - хотя ультраинклюз - подразумевает наличие бесплатно зарубежного алкоголя. Когда у бармена спросил Джеймсон или хоть Балантайс - он показал какой то прейскурант и виски стояло - 160$ (при этом в Дютифри Чивас взяли за 30$) Спрашиваешь - откуда такие цены - ответ как всегда: Я не понимать, спрашиваешь на анг - ответ почти такой же...(((

Свой весь алкоголь - смешивают с каким то кислотным красителем (оранжевый, ярко-синий и т. д. цветов) - после второго - уже ничего не хочется - редкая гадость. Пиво - нормальное.

То есть смело можно подытожить в отеле нету:

- русскоговорящего персонала

- и статус питания - All инклюз - максимум и то с натяжкой.

- персонал - хамло.

По поводу "вечерних развлечений":

- до 21:00 детские шоу в "колизеи" - на весь отель играет музыка: Чука-чука-чу-чука-чу... свихнутся можно когда ты приехал без детей и тебе интересен другого плана отдых. После чего клуб который почему то в здании на -1 этаже (и мало кто вообще знает о его существовании) пустой.

И на территории отеля лишь у бара у басейна - есть немного людей.

- пенная дискотека была 1 раз и длилась не более двух часов((

По поводу еды:

- все время на столах нет приборов. К персоналу подходить смысла нет - "не понимают русский и анг."

- арбузы - без вкусные вообще

- еда довольно посредственна если есть с чем сравнивать. (в прошлом году были в соседнем с этим "ужасом" в отели тоже 5 звезд - Маджестик ресорт - там такого не было. Вообщем отдых получился не благодаря отелю а вопреки ему. 5 звезд - у отеля и близко нет. Радует что возмущался не лишь я один - а было слышно многих кто приезжал - в холле отеля: почему все сломано, что это за кошмар и т. д.

Однозначно - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!


Общее впечатление Ужасный отель
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
10

Комментарии к отзыву10

Флора
Ничего себе! Мы были в отеле на против. Ваш отель выглядел таким красивым.Думали, там наверное шикарно. Вот так вот, не ожидала!
Elena32
Не нужно туда ездить.
potolok
Я в прошлом году был в отеле рядом - Маджестик - тоже думали в этом классно как раз попали когда была пенная дискотека в этом отеле - но оказалось как описал выше...
tanili
Я смеялась, когда читала Ваш отзыв... То, что на столах не было приборов, это вообще на грани фантастики. Персонал отеля предполагал, что Вы будете есть руками что ли?=) Радует только то, что такое отношение бывает не только в России.
kalella
А пишут про него положительные отзывы. Наши люди вообще чтоб не портить себе отдых готовы часто закрывать глаза на множество досадных мелочей, которые в действительности осложняют нам жизнь. Кстати по поводу 5 звезд в Турции, если мерить европейскими мерками, то это почти всегда максимум 3 звезды получается, поэтому не стоит надеяться на что-то сверх хорошее.
potolok
Приборы были на столах в начале завтрака или ужина - так как людей много то персонал не успевал видимо их заменять, но хотя бы могли в доступных местах (например где напитки) положить и приборы (если уж не успевают то хотя бы была бы возможность сам ому их взять) - там все время были ложки - а ножи и вилки видимо не нужны - думали в отели...сложно понять чем руководствовались администраторы или кто принимает решения.
VARYA DAVIDOVA
У, какие требовательные молодые люди вы оказались!))
potolok
Да нет, просто не нужно указывать:

- ультра-инклюз если это максимум олл-инклюз
- что есть - русскоязычный персонал
- 5 звезд
- и что это молодежный отель

))) Зато - природа классная))





Mirelina
Была в этом отеле в сентябре этого года. 98% персонала говорит по русски, хамства не было ни разу! приборы на столах всегда! Не было только если официанты за гостями еще убрать не успели, но убирали быстро и просить два раза не нужно было. Дети - это нормальное явление, они тоже люди, и их тоже нужно развлекать, а детская дискотека только 30 минут длиться, можно немного и потерпеть. Согласна только с тем, что отель не на молодежь, а на тех кто любит спокойный отдых. А то что большинство гостей русские - так что же, нужно процентное соотношение поддерживать? Не смешите!
Zlataya
Согласна с Вами на все 100! Претензии о ""молодежности""отеля несите к своему турагенту, а отель тут не при чем. Русский знать не обязаны! Международный язык английский. И по поводу Ультра все включено тоже претензии к агенту. Вы не знали, что это не общее понятие, а концепция идивидуально у каждого отеля, и что в нее входит нужно отдельно узнавать. И правильно ответили вам о ценах: какой вопрос, такой и ответ. Или вам в магазинах предьявляют калькуляции, накладные и пояснения по ценообразованию? В общем(не вОобщем) как вы к людям, так и к вам.