Сотрудничаем лет пять, все было просто отлично! Но недавно пропала панель ISP менеджера. Попросили восстановить, на что хостер ответил:
- Куда пропала панель - не знаем
- Чтобы все восстановить - закажите новый хостинг. На более дорогой все перенесем бесплатно. На такой же- за деньги.

То ли в компании бардак, то ли таким способом заработать пытаются. На новом хостинге ведь снова панель может пропасть - и что, опять платить и тратить время на настройку? Итак - по кругу?
И еще один неприятный момент. Если хостер заподозрит "странную активность" почтового трафика - он без предупреждения этот трафик отключит. До того момента, пока не посчитает что все ОК. Если у вас интернет-магазины, вам запросто на пол-дня подорвут торговлю (и то, если вовремя заметите проблему и письмо от хостера).
В общем ОЧЕНЬ жаль, что хостинг испортился, хороший был. Нравились и цены, и оперативный саппорт, отвечающий и берущий деньги только по делу. Сейчас для серьезных проектов FirstVDS просто опасен!