Заказывал товар с авито по акции авито "бесплатная доставка на дом". т. е. я плачу за обычную доставку, но приносят не в пункт доставки, а на дом. Ок, оплатил. появляется надпись что сразу указать куда нести - нельзя, надо потом, после того как отправитель принесёт товар в пункт отправки. Хорошо, жду. Через день или два появляется кнопка заказать курьера. Нажимаю. "заказать курьера нельзя, т. к. товар уже в городе получателя и едет в пункт доставки". мне без разницы где товар, я хочу получить свою доставку! Нет, нельзя. Надо было сидеть у компа, чтоб не пропустить момент? Не было таких инструкций. Обращения в службу поддержки авито и боксберри ничего не дали, хотя я был готов подождать и доплатить (в т. ч. вперёд).
Итого: уровень сервиса - очень плохо, вообще хуже не бывает.
( у боксберри заказ номер 0000158631999 )
скриншоты переписки с саппортом: